SUKABUMI Kab,– PT PLN Unit Pelayanan Jaringan (UPJ) Sukaraja Ganti KWH berusia puluhan tahun degan KWH baru. Hal tersebut dilakukan dalam rangka peningkatan mutu pelayanan kepada pelanggan. Manajer PT PLN UPJ Sukaraja Bagusnawan kepada Sukabumi Zone.Com menjelaskan, program penggantian KWH tersebut memang sudah menjadi agenda PLN. Bahwa standar kekuatan KWH adalah 25 tahun yakin dari sekitar tahun 1981. “Kami memulainya dari semester dua yakni sekitar Juli 2011. KWH yang sudah dianggap tidak layak langsung diganti,”kata Bagus.
Sedangkan dari data yang tercatat ada sekitar 6000 KWH yang dianggap layak untuk diganti. Sedangkan pencapaian PLN sampai dengan 07 Desember 2011 baru 200 KWH yang telah berhasil diganti. “Itu data sampai hari ini, yang pasti data tersebut masih akan berubah sampai selesai. Sebab, program ini memang digulirkan dengan waktu yang belum ditentukan,”tuturnya. Menurutnya, tidak ada kendala yang dihadapi PLN ketika proses penggantian KWH . Bahkan, pelanggan menyambutnya dengan antusias. “Mereka cukup senang dengan penggantian yang kami lakukan,”jelasnya. Ketika ditanya terkait ketersediaan material? Ia menjawab, ketersediaan alat sangat mencukupi untuk mendukung program tersebut. “Karena dari sebelumnya kami sudah mempersiapkannya,” paparnya.
Ia mengimbau kepada pelanggan yang telah mendapatkan penggantian KWH untuk sama-sama memiliki dan menjaga KWH tersebut meski berstatus sebagai aset PLN. “Karena pelanggan yang memakai, jadi harus dijaga,”tandasnya.
Ia pun mengimbau apabila ada keluhan terkait pelayanan PLN maka, pelanggan dipersilahkan menghubungi secara langsung coll centre 123. “Apapun keluhannya kami akan tanggapi,” pungkasnya.Sep