SUKABUMIZONE.COM,SUKABUMI– PT Perusahaan Listrik Negara (PLN) Rayon Cibadak Kabupaten Sukabumi Jawa Barat, atasi berbagai gangguan listrik dalam meningkatkan keandalan pelayanan pelanggan. Cuaca ekstrim yang terjadi beberapa bulan ini membuat PLN bekerja sangat ekstra.
Manajer PT PLN Rayon Cibadak Ujang Curyana ST diwakili SPV Administrasi Utang Effendi menjelaskan, gangguan yang terjadi dari awal 2013 sebanyak 15 kali didominasi faktor alam. “Gangguan dari Januari sampai Februari 2013, Alhamdulilah masih terkontrol serta dapat diatasi. Gangguan yang kerap terjadi misalnya, gangguan teknis biasanya dari jaringan rusak seperti kawat putus, sambaran petir dan lainnya,”jelas Utang kepada www.sukabumizone.com Jum’at (08/02).
Sehingga, PLN berusaha untuk peningkatan keandalan pelayanan terhadap pelanggan dengan perbaikan gangguan secara maksimal.”Kami akan berusaha semaksimal mungkin agar pasokan tetap handal. Selain itu, kami juga menggencarkan investigasi jaringan untuk mengetahui faktor yang akan menyebabkan terjadinya gangguan salah satunya ganguan pepohonan. Sementara itu untuk menyikapi penyebab gangguan teknis maka, kami akan melakukan perbaikan pada sistem jaringan atau sambungan-sambungan yang rusak secara berkesinambungan,”tuturnya.
Menurutnya, usaha PLN dalam meningkatkan pelayanan tentunya tidak akan berjalan secara optimal apabila tanpa dukungan semua pihak. Sebab itu, pria ramah ini berharap partisipasi masyarakat sebagai pelanggan PLN terus terjalin dengan baik. “Apabila ada faktor yang akan mengakibatkan gangguan listrik atau di daerahnya listrik padam maka pelanggan langsung melapor ke kantor PLN terdekat atau menghubungi Call Centre 123. Selain itu, pelanggan harus mengetahui apa penyebab gangguan yang terjadi. Apakah ada perencanaan dari PLN?. Dikhawatirkan penyebabnya adalah pencurian aset-aset PLN seperti kabel dan lain sebagainya,”pungkasnya. Dendi/Bambang
© 2022 Sukabumizone - Portal Berita Sukabumi