SUKABUMIZONE.COM,SUKABUMI–Meski upaya terus dilakukan PT Perusahaan Listrik Negara (PLN) Area Pelayanan Jaringan (APJ) Sukabumi Jawa Barat untuk meningkatkan keandalan namun, gangguan listrik masih saja terjadi. Kini, gangguan muncul disebabkan faktor cuaca ekstrim sehingga kerap menimbulkan bencana alam yang berdampak pada gangguan pasokan listrik ke pelanggan.
Humas PT PLN APJ Sukabumi Deddy Kusnaedi mengatakan, gangguan akibat faktor cuaca memang masalah sulit. “Meski pencegahan dilakukan seperti pemangkasan pohon, memasang prisai dan lain sebagainya, tetapi jika alam yang berbicara kami tidak dapat berbuat banyak,”kata Deddy kepada www.sukabumizone.com.
Namun, pihaknya tidak akan tinggal diam dan selalu siap berupaya meminimalisir gangguan yang terjadi untuk keandalan pelayanan terhadap pelanggan misalnya, dengan perbaikan gangguan secara maksimal.”Kami akan berusaha semaksimal mungkin agar pasokan tetap handal. Selain itu, kami juga menggencarkan investigasi jaringan untuk mengetahui faktor yang akan menyebabkan terjadinya gangguan salah satunya ganguan pepohonan. Sementara itu untuk menyikapi penyebab gangguan teknis maka, kami akan melakukan perbaikan pada sistem jaringan atau sambungan-sambungan yang rusak secara berkesinambungan,”tuturnya.
Menurutnya, usaha PLN dalam meningkatkan pelayanan tentunya tidak akan berjalan secara optimal tanpa dukungan berbagai pihak. Sebab itu, pria ramah ini berharap partisipasi masyarakat sebagai pelanggan PLN terus terjalin dengan baik. “Apabila ada faktor yang akan mengakibatkan gangguan atau listrik padam, maka pelanggan langsung melapor ke kantor PLN terdekat atau menghubungi Call Centre 123. Selain itu, pelanggan harus mengetahui apa penyebab gangguan yang terjadi. Apakah ada perencanaan dari PLN?. Dikhawatirkan penyebabnya adalah pencurian aset-aset PLN seperti kabel dan lain sebagainya. Yang terakhir apabila ada pohon milik pelanggan yang dapat mengganggu jaringan maka, PLN berharap pelanggan dapat merelakannya untuk ditebang,”pungkasnya. Sep