SUKABUMIZONE.COM, SUKABUMI– Sejumlah masyarakat sebagai pelanggan PT. Perusahaan Listrik Negara (PLN) Rayon Cikembar Area Sukabumi Distribusi Jawa Barat Dan Banten di Desa Tanjungsari Kecamatan Jampang Tengah Kabupaten sukabumi, mengaku tak puas dengan kinerja PLN. Pasalnya, gangguan listrik kerap terjadi dengan alasan yang tidak jelas.
Seorang warga Kampung Leuwidingding RT04/01 Desa Tanjungsari Deti mengeluhkan, gangguan listrik sering terjadi hampir disetiap minggu. Menurutnya, kondisi itu sangat merugikan warga sebagai pelanggan PLN. “Kami tidak mengerti kenapa PLN selalu memadamkan listrik tanpa menyebar pemberitahuan terlebih dahulu. Padam listrik bukan satu atau dua kali itu sudah sering sekali,”keluh Deti kepada www.sukabumizone.com.
Menurutnya, pemadaman listrik pernah terjadi hingga berhari-hari yakni pada Jum’at, (26/05) dari pukul 20.00 WIB hingga Minggu,(28/05) pukul 14.00 WIB.”Ini jelas-jelas tidak wajar, apalagi tidak ada pemberitahuan. Bahkan, kami sampai mengungsi ke rumah saudara,” tuturnya.
Senada dikatakan Hanjar, yang juga masih salah seorang warga Kampung leuwidingding RT04/01 Desa Tanjungsari. Ia merasa heran, sebab listrik padam hanya di kampung tempat ia tinggal sementara di kampung tetangga listrik tidak padam.”Jarak rumah kami dengan rumah di kampung sebelah padahal hanya beberapa meter saja. Tapi herannya kenapa listrik padam hanya di kampung kami itupun hanya sebagian,”jelasnya.
Ia meminta, PLN memberikan penjelasan terkait permasalahan yang terjadi karena sampai saat ini banyak warga yang masih bertanya-tanya. “Seharusnya jika ada pemadaman, pihak PLN menyebar pemberitahuan jadi kami tidak merasa dirugikan,”tandasnya.
Menanggapi hal tersebut, Manajer PT. PLN Rayon Cikembar Imam Supangat diwakili Petugas Pemeliharaan dan Distribusi PT PLN Rayon Cikembar Agus menjelaskan, pihaknya tidak menyangkal bahwa ada gangguan listrik hingga dua hari di daerah tersebut.”Gangguan yang terjadi bukan faktor kesengajaan PLN. Namun, gangguan terjadi akibat adanya kabel yang putus pada Jaringan Tegangan Rendah (JTR) akibat tidak kuat menahan panas,” jelasnya.
Untuk meminimalisir gangguan susulan maka, PLN akan melakukan rehab jaringan yang dianggap sudah tua. “Misalnya dititik-titik sambung akan kami perbaiki dengan segera,”ujarnya.
Gangguan yang terjadi di daerah tersebut merupakan gangguan yang sulit untuk di deteksi oleh PLN. Sebeb itu, PLN berharap pelanggan dapat melapor melalui call centre 123. “Atau hubungi kantor PLN terdekat karena wilayah Rayon Cikembar sangat luas, kalau tidak ada laporan kami sulit untuk mencari tahu penyembab terjadinya gangguan,” paparnya.
Sementara itu, SPV Administrasi PT PLN Rayon Cikembar Widianto meminta maaf atas ketidak nyamanan pelanggan dalam menikmati tenaga listrik. “Atas nama manajemen PT PLN Rayon Cikembar kami meminta maaf. Selaku pihak PLN kami pun tidak berkehendak adanya gangguan. Sebab itu, diharapkan ada partisipasi pelanggan agar gangguan dapat diminimalisir dengan cepat,”tukasnya. Dendi
BacaJuga
