SUKABUMIZONE.COM, SUKABUMI– PT. Perusahaan Listrik Negara (PLN) Rayon Cikembar Area Sukabumi Distribusi Jawa Barat Dan Banten (DJBB), terus meningkatkan angka pengguna KWH Listrik Pra-Bayar (LPB) sebagai solusi tepat untuk menurunkan potensi tingginya saldo tunggakan pelanggan. Dari informasi yang tercatat angka tunggakan per 30 mei 2013 mencapai Rp 452.544.104,- dengan jumlah pelanggan 392.437 pelanggan dan jumlah lembar sebanyak 12029 lembar. “Kami mempunyai target yang ditentukan per bulannya untuk menurunkan angka tunggakan yakni, 0,83 target rasio yang harus kami penuhi dari seluruh tagihan,” kata Manajer PT.PLN Rayon Cikembar Imam supangat diwakili Petugas Pelayanan Eppy kepada www.sukabumizone.com Selasa, (04/06).
Selain itu, ada langkah-langkah jitu yang telah digulirkan PLN untuk menurunkan angka tunggakan tersebut misalnya, dengan gempur tunggakan sebelum jatuh tempo dan mengoptimalkan kinerja petugas sebagai rekanan PT PLN yang telah diberikan pembinaan khusus. ” Sehingga kami yakin dengan berbagai program yang digulirkan seperti sosialisasi, memberikan surat edaran dan lain sebagainya bisa menurunkan angka tunggakan,” tuturnya.
Bukan hanya itu, pihaknya juga mensosialisasikan program migrasi dari listrik pasca bayar ke LPB serta pasang baru langsung ke LPB dalam berbagai kegiatan seperti pada pemasaran edukasi. “Sebab, selain nyaman digunakan karena konsumen dapat mengontrol penggunaan listriknya persis seperti mengontrol pulsa handphone dan tidak dikenakan biaya keterlambatan dan pemutusan karena LPB tidak mengenal istilah menunggak. LPB juga memiliki fitur keamanan yang handal karena dapat mendeteksi kebocoran pada instalasi listrik,”tandasnya. Apalagi, LPB juga bisa meringankan beban PLN disisi tunggakan lanjut Eppy, LPB juga menguntungkan pelanggan. “Tidak dipungkiri kadang pelanggan juga direpotkan dengan petugas pencatat meter. Bahkan, token atan pulsa LPB saat ini mudah untuk didapat, selain di kantor pelayanan PLN, juga dapat diperoleh di supermarket terdekat,” ulasnya.
Ia berharap, pelanggan dapat mempergunakan LPB dibanding listrik pasca bayar. sebab, ketika seluruh pelanggan telah mempergunakan LPB. Maka, PLN tidak perlu lagi memikirkan tunggakan, tapi fokus pada keandalan pelayanan pelanggan. Dendi/Bang