“Diduga Produksi Material Tak Mencukupi”
SUKABUMIZONE.COM,SUKABUMI–Sejumlah pelanggan PT PLN Area Pelayanan Jaringan (APJ) Sukabumi Distribusi Jawa Barat dan Banten (DJBB) keluhkan keterlambatan pasangan baru listrik. Disinyalir keterlambatan tersebut akibat faktor produksi material pabrikan yang tidak sesuai dengan banyaknya permintaan pelanggan untuk pasang baru.
Salah seorang pelanggan pasang baru asal Kampung Tanjakanlengka Kecamatan Cikembar Kabupaten Sukabumi Dadang menyesalkan, program yang digembor-gemborkan PT PLN untuk melakukan pelayanan cepat dan tepat dinilainya hanya omong kosong belaka. ” Saya baca di media katanya PLN siap melayani pelanggan pasang baru dengan cepat dan tepat. Namun, pada kenyataanya hampir satu bulan permohonan kami belum juga direalisasikan,” keluh Dadang ketika dihubungi www.sukabumizone.com.
Ia berharap, PT PLN dapat menepati janjinya untuk melakukan pelayanan dengan cepat.” Pemasangan listrik yang sudah kami bayar melalui loket PLN dapat dipasang secepatnya agar kami tidak berasumsi yang bukan-bukan terhadap PLN,”tuturnya.
Menanggapi hal tersebut, Manajer PT PLN Rayon Cikembar Imam Supangat diwakili SPV Administrasi Widianto melalui teleponnya, membenarkan adanya keterlambatan pemasangan listrik kepada para pelanggan pasang baru. “Dari data yang ada sebanyak 1300 permohonan pelanggan belum dapat dipenuhi. Sebab, saat ini kami juga masih menunggu pasokan material dari PT PLN Area Sukabumi,”jelasnya.
Pihaknya meminta maaf atas keterlambatan yang bukan semata-mata kesengajaan PT PLN. “Kami akan berusaha mudah-mudahan secepatnya pemasangan dapat terealisasi,”tuturnya.
Di tempat terpisah Humas PT PLN APJ Sukabumi Deddy Kusnaedi menambahkan, keterlambatan pemasangan terhadap pelanggan pasang baru merupakan dampak dari produksi pabrikan. “Kuota material yang diproduksi pabrikan saat ini tidak mencukupi permintaan pelanggan. Apalagi untuk kabel TIC atau kabel yang menghubungkan listrik dari tiang utama ke Kwh pelanggan benar-benar tidak ada,”ujarnya.
Kejadian seperti ini menurut Deddy, baru pertama kali terjadi di PT PLN APJ Sukabumi. “Jadi kami harap pelanggan dapat memakluminya dan bersabar menunggu pasokan dari pabrikan. Menurut informasi yang kami peroleh pasokan dapat dikirim sekitar dua bulan ke depan. Masalah ini tentu tidak dapat kami duga sebelumnya, jadi atas nama PT PLN kami mohon maaf atas keterlambatan yang bukan kami sengaja,”pungkasnya. Sep
BacaJuga
