“PT PLN APJ Sukabumi Sampaikan Permintaan Maaf”
SUKABUMIZONE.COM,SUKABUMI–Terbakarnya Trafo di Gardu Induk (GI) Ubrug yang memasok kebutuhan listrik ke Wilayah Pelabuhan Ratu Sukabumi Jawa Barat mengakibatkan listrik 70 KV tersebut padam berjam-jam. PT PLN Area Pelayanan Jaringan (APJ) Sukabumi Distribusi Jawa Barat dan Banten meminta maaf atas ketidaknyamanan pelanggan dalam menikmati listrik.
Humas PT PLN APJ Sukabumi Deddy Kusnaedi mengatakan, listrik padam dari Minggu, 8 September sekitar Pukul 19:00 WIB sampai Senin, 9 September 2013 Pukul 18:00 WIB. “Gangguan yang terjadi akibat trafo terbakar memang tidak terduga. Saat ini listrik telah kembali normal,”kata Deddy kepada www.sukabumizone.com.
Meski demikian, atas nama PT PLN APJ Sukabumi ia meminta maaf atas gangguan yang terjadi terutama kepada pelanggan di sekitar Pelabuhan Ratu. “Tidak ada kesengajaan atas gangguan tersebut. Itu murni akibat gangguan teknis kami harap pelanggan dapat memaklumi,”harapnya.
Ditanya mengenai keandalan pelayanan pelanggan?Ia menjawab, PT PLN terus melakukan upaya perbaikan disisi teknis dan non teknis. “Bahkan, saat ini kami tengah melakukan pemeliharaan gabungan secara terus menerus. Dengan upaya seperti ini mudah-mudahan gangguan dapat diminimalisir, “jawabnya.
PLN berupaya maksimal untuk meningkatkan keandalan pelayanan terhadap pelanggan dengan mengetahui faktor penyebab terjadinya gangguan. ” Salah satunya, dengan menggencancarkan pangkas tuntas melibatkan semua unsur. Selain itu, kami setiap hari melakukan cek lapangan apakah ada titik – titik rawan gangguan,” ulasnya.
Ia berharap semua elemen berpartisipasi, sementara bagi pelanggan PLN yang memiliki pohon lebat merelakan pohon tersebut ditebang.” Karena benda jenis apapun yang menyentuh SUTM baik pohon, binatang dan layang-layang bisa mengakibatkan gannguan pada jaringan PLN. Bilamana ada yang mengakibatkan gangguan listrik serta di daerahnya listrik padam kami harap pelanggan langsung melapor ke kantor PLN terdekat atau menghubungi Call Centre 123,”pungkasnya. Sep