SUKABUMI, sukabumizone.com | Pelanggan PLN kini tak perlu repot menunggu petugas datang untuk mencatat meteran listrik. Lewat fitur Catat Meter Mandiri di aplikasi PLN Mobile, masyarakat bisa mencatat sendiri angka kWh listrik langsung dari rumah dengan mudah dan cepat.
Fitur ini menjadi salah satu inovasi layanan digital terbaru dari PT PLN (Persero) yang terus memperluas transformasi pelayanan publik berbasis teknologi. Melalui fitur tersebut, pelanggan cukup memotret angka kWh meter sesuai jadwal, lalu mengunggahnya ke aplikasi.
“Dengan Catat Meter Mandiri, pelanggan dapat memantau langsung konsumsi listriknya sekaligus membantu meminimalisir potensi kesalahan pencatatan,” ujar Manager PLN UP3 Sukabumi, Eka Rahma Daniati, Sabtu (25/10/2025).
BacaJuga
Menurut Eka, layanan ini hadir sebagai jawaban atas kebutuhan pelanggan yang menginginkan proses pencatatan yang lebih transparan, fleksibel, dan efisien. “Fitur ini memberikan kemudahan sekaligus mendorong partisipasi aktif pelanggan dalam penggunaan listrik yang lebih cerdas,” tambahnya.
Lewat fitur Catat Meter Mandiri, pelanggan pascabayar juga bisa mengetahui perkiraan tagihan bulanan sebelum tagihan resmi diterbitkan. Proses pencatatan mandiri dilakukan setiap tanggal 23–27 tiap bulan dengan langkah sederhana:
- Buka aplikasi PLN Mobile, pilih menu Catat Meter.
- Klik Mulai Swacam.
- Arahkan kamera ke angka stand meter, pastikan berada di kotak kuning, lalu ambil foto.
- Pilih ID pelanggan.
- Estimasi tagihan otomatis muncul di aplikasi.
Tagihan resmi akan diterbitkan pada awal bulan berikutnya, dan pelanggan dapat langsung membayar lewat aplikasi. Jika pelanggan tidak sempat mencatat, petugas PLN tetap akan melakukan pencatatan seperti biasa.
Sementara itu, General Manager PLN UID Jawa Barat, Sugeng Widodo, mengatakan bahwa transformasi digital menjadi fokus utama PLN dalam meningkatkan kualitas layanan.
“PLN Mobile bukan sekadar aplikasi, tapi solusi lengkap untuk seluruh layanan kelistrikan dalam genggaman. Mulai dari pembelian token, pembayaran tagihan, pengaduan gangguan, hingga tambah daya — semua bisa diakses di satu platform,” ungkap Sugeng.
PLN mengajak seluruh pelanggan untuk segera menggunakan aplikasi PLN Mobile yang bisa diunduh gratis di Google Play Store dan App Store, agar dapat merasakan langsung kemudahan layanan listrik modern yang lebih cepat, transparan, dan terpercaya.
Editor : Surya Adam
