SUKABUMI KOTA, sukabumizone.com || Indosat Ooredoo Hutchison, kembali menghadirkan konsep baru untuk 32 Gerai IM3 yang tersebar diberbagai kota di Indonesia.
Dengan mengusung konsep layanan Fast, Simple and Flexible, menghadirkan perangkat, sistem baru serta solusi lebih cepat melalui pelayanan digital dengan memberikan pengalaman yang mengesankan (marvelous experience) bagi pelanggan setia IM3. Hal ini, memberi kemudahan bagi pengunjung untuk mendapatkan solusi dan kualitas pelayanan lebih baik.
Head of Region Jabotabek Indosat Ooredoo Hutchison, Eric Danari mengatakan, pihaknya sudah meresmikan 32 gerai diseluruh Indonesia secara serentak dengan tampilan dan konsep baru serta layanan lebih terdigitalisasi. “Kami siap memberikan
pelayanan jauh lebih baik dan nyaman bagi pelanggan setia, serta menghadirkan pengalaman digital kelas dunia lewat sistem layanan modern,” kata Eric kepada wartawan, Senin (26/6/2023).
Gerai IM3 dengan konsep baru ini, dirancang untuk memudahkan setiap aktivitas pelanggan dengan adanya agent in service desk maupun agent in express counter. Tak hanya itu, dengan hadirnya fasilitas high speed WiFi connection untuk mendukung komunikasi pelanggan selama berada di Gerai IM3. “Tentunya Kehadiran pembaruan Gerai IM3 akan semakin memberi kemudahan bagi masyarakat untuk mendapatkan layanan dan berbagai produk IM3 yang sesuai dengan kebutuhan,” ujarnya.
Menurutnya, pembaruan 32 Gerai IM3 yang dilakukan secara nasional siap menyapa pelanggan yang tersebar dibeberapa wilayah Indonesia. “Ya, seperti Jawa, Kalimantan, Balikpapan, Bandung, Bekasi, Bogor, Jakarta, Klaten, Kudus, Madiun, Magelang, Malang, Pekalongan, Purwokerto, Semarang, Sidoarjo, Solo, Surabaya, Sukabumi, Termasuk juga Tangerang, Yogyakarta. kemudian lanjut ke Bali, Denpasar, Sulawesi, Makassar, Sumatera, Medan, Palembang, Nusa Tenggara, Mataram, dan Kupang,” pungkasnya.
Reporter: M Irsandi
Redaktur: Surya Adam
