SUKABUMIZONE.COM,SUKABUMI–Seiring tingginya angka gangguan, PT Perusahaan Listrik Negara (PLN) Rayon Cikembar terus meningkatkan keandalan pelayanan terhadap pelanggan. Salah satunya dengan melakukan pemeliharaan jaringan dari berbagai kemungkinan penyebab terjadinya gangguan.
Manajer PT PLN Rayon Cikembar Imam Supangat didampingi Supervisor (SPV) Administrasi Widianto mengatakan, angka gangguan yang terjadi di Rayon Cikembar per 30 September 2012 memang masih tinggi. Dan gangguan yang sangat singkat menyulitkan PLN untuk mencari titik gangguan. Namun, seluruh gangguan dapat teratasi. “Hasil investigasi dari petugas yang berpatroli, gangguan didominasi oleh pepohonan dan hewan. Apalagi di sekitar Penyulang Cantayan yang sampai saat ini masih diwaspadai karena kerap terjadi gangguan yang tidak terduga,”kata Imam kepada wartawan www.sukabumizone.com.
Untuk meningkatkan keandalan pelayanan pelanggan maka, PLN telah melakukan pemeliharaan jaringan seperti pemangkasan pohon (ROW), penambahan komponen, penarikan jaringan dan lain sebagainya. “Mudah-mudahan hal itu dapat memperkecil angka gangguan. Meski demikian PLN tetap meminta maaf atas ketidaknyaman yang terjadi akibat seringnya gangguan listrik di sekitar Cantayan,”tuturnya.
Menurut Imam, sedikitnya 10 personil diterjunkan setiap harinya untuk berpatroli di Penyulang Cantayan. “Penyulang ini memiliki panjang kurang lebih 50 Kms dengan medan yang cukup rawan. Jadi PLN tentu harus kerja ekstra agar gangguan dapat terminimalisir,”ujarnya.
Ia berharap, masyarakat juga dapat berpartisipasi untuk mendukung kinerja PLN. “Tanpa dukungan semua pihak kinerja PLN tidak ada artinya. Sebab itu, PLN berharap masyarakat dapat membantu, salah satunya dengan melaporkan tanda-tanda penyebab terjadinya gangguan seperti, pepohonan yang menggangu jaringan, hewan, pijar atau percikan api pada jaringan listrik, ada suara karena gesekan arus dan lain sebagainya,”tandasnya.
Sedikit informasi dari masyarakat akan sangat berguna untuk mendukung kinerja PLN. “Jangan ragu dan jangan berpikir PLN akan meminta imbalan setelah masyarakat memberikan informasi. Seratus persen tidak ada pungutan apapun ketika PLN melakukan pemeliharaan jaringan,”tukasnya. Sep